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Preguntas y respuestas
Con más de 60 años en el mercado, Exult produce pantallas para lámparas, luminarias y materias primas a medida para minoristas (https://www.exult.com.br/lojistas), hoteles (https://www.exult.com.br/hoteis), industrias de iluminación (https://www.exult.com.br/industria)y fabricantes de pantallas para lámparas (https://www.exult.com.br/fabricantes).
EMPRESAS
Nuestros productos se fabrican a medida para empresas y se producen según las necesidades y preferencias del cliente en cuanto a tamaño, modelo, material, sistema de fijación y otros detalles.
Cantidades
• La cantidad mínima para la producción es de 6 (seis) piezas idénticas.
• Los precios varían en función de los descuentos aplicados según la cantidad solicitada.
• Valor mínimo del pedido: 1.000,00
Órdenes
Todos los pedidos deben documentarse por correo electrónico o WhatsApp, ya que la fábrica solo comenzará a fabricar las pantallas solicitadas tras la confirmación formal por escrito de la compra. Esta medida tiene como objetivo evitar malentendidos, errores, interrupciones, producción no autorizada y reclamaciones infundadas por cualquiera de las partes.
Por lo tanto, puede realizar su pedido por teléfono para recibir asistencia y orientación completas de nuestro equipo de consultores, y para formalizar el acuerdo con mayor transparencia y tranquilidad, conviene que se formalice por escrito.
El tiempo de entrega
La fecha de entrega puede variar en función de las especificaciones del proyecto y la cantidad del pedido.
Pago
• La fecha límite de pago se determinará en función del importe facturado.
• El pago a plazos solo se autorizará una vez que el formulario de inscripción haya sido debidamente aprobado.
• Para los pedidos realizados por primera vez, el pago se efectúa mediante un depósito al confirmar el pedido y el resto al momento de la entrega.
Entregas/Envíos
• Para pedidos con valores a partir de R$ 2.000,00: la mercancía se entregará dentro de la ciudad de São Paulo sin costo adicional.
• Para pedidos inferiores a R$ 2.000,00: la mercancía deberá recogerse en nuestra fábrica o se enviará con un coste adicional.
• Para envíos fuera de la ciudad de São Paulo: la mercancía se envía a través de una empresa de transporte, y es responsabilidad del cliente indicar la empresa y pagar el envío.
¿Quieres más detalles?
Contáctanos(wa.me/5511993310301)
¡
Horario de apertura: De lunes a viernes, de 8:00 a 12:00 y de 13:00 a 16:00.
Las pantallas de lámpara, frágiles y delicadas, requieren cuidados especiales para conservar no solo su encanto y belleza, sino también su durabilidad. Cabe destacar que el método de limpieza y mantenimiento depende del material del que estén hechas. A continuación, encontrará instrucciones sobre el cuidado de cada tipo de pantalla fabricada por Exult.
ADVERTENCIA: La primera regla fundamental es evitar el uso de disolventes, quitamanchas y alcohol para limpiar cualquier pantalla de lámpara. Estos productos pueden dañar tanto el material principal de la pantalla como los demás componentes utilizados en su fabricación. Evite también: el agua caliente; los chorros de agua a alta presión; y dejar la pantalla mojada para eliminar manchas.
Método de limpieza universal
Todas las pantallas de lámparas se pueden limpiar con una aspiradora. Para ello, necesitará un cepillo limpio. Cepille cuidadosamente toda la pantalla, de arriba abajo. Un buen consejo es retirar la pantalla de su base y colocarla sobre una superficie firme para evitar dañarla. Limpiar la pantalla con regularidad la mantendrá limpia y en buen estado durante mucho tiempo.
*Al final de la página hay un vídeo que lo explica mejor*
Cúpulas opalinas (laminado plástico)
La limpieza de las pantallas de lámparas de vidrio opalino se puede realizar con el método universal o simplemente con un paño húmedo. Para superficies muy sucias, utilice un cepillo de plástico limpio con jabón o detergente neutro y frote suavemente la zona manchada. A continuación, enjuague con agua fría corriente. Seque rápidamente con un paño seco y deje secar al aire.
Cúpulas Telaflex (tejido con soporte de laminado plástico)
El mantenimiento de las pantallas de lámparas Telaflex se puede realizar con el método universal. Si están muy sucias, aplique la misma técnica descrita para las pantallas de laminado plástico. Al lavar con agua y un cepillo, evite cepillar los bordes y lave rápidamente para evitar que el agua dañe los adhesivos de la pantalla. Luego, enjuague con agua fría corriente. Seque rápidamente con un paño seco y deje secar al aire.
Cúpulas fabricadas con papel pergamino nacional o importado (papel tratado con o sin laminado plástico).
Las cubiertas de las cúpulas, ya sean de papel pergamino nacional o importado, deben limpiarse utilizando el método universal y, si es necesario, con un paño humedecido con agua.
Cúpulas o brotes de tipo prismático
Para limpiar las cúpulas prismáticas o acanaladas, se recomienda utilizar únicamente el método de limpieza universal. Bajo ninguna circunstancia deben lavarse estas piezas con agua o un paño húmedo, ya que la humedad puede causar daños irreversibles al producto.
NOTAS IMPORTANTES:
Luz solar: Evite guardar o usar las pantallas de lámparas en lugares con luz solar directa, especialmente las fabricadas con materiales plásticos. La luz solar puede reducir significativamente la vida útil de la pantalla.
Humedad: es preferible guardar o colocar las pantallas de lámparas de tela en lugares secos o al aire libre, donde estén expuestas a la lluvia. Los ambientes húmedos favorecen la aparición de moho, manchas en la superficie y el desprendimiento de partes de la pieza.
Bombillas: evite utilizar bombillas con una potencia superior a 25 W en pantallas de lámparas con un diámetro inferior a 15 cm.
Para obtener más detalles, desplácese hacia abajo hasta la pestaña "Máxima potencia" o contáctenos.
Horario de apertura: De lunes a viernes, de 8:00 a 12:00 y de 13:00 a 16:00.
https://youtu.be/Syo3mLV3Omk?si=yqgq5EmzyRDqHENo
Las pantallas de lámpara son piezas muy frágiles y delicadas, por lo que requieren un cuidado especial durante su almacenamiento para garantizar su belleza, integridad y calidad. Para ayudarle en este proceso y proteger la pieza, a continuación encontrará algunos procedimientos de conservación.
• Se recomienda conservar el producto en su embalaje original sellado para su almacenamiento. Esto evitará la acumulación de polvo, suciedad y manchas.
• Es muy importante almacenar el producto en la posición correcta, según las instrucciones del envase. Almacenarlo boca abajo sin duda lo dañará.
• Evite almacenar el producto en lugares con exceso de polvo, calor o alta humedad. Preferiblemente, guárdelo en entornos más adecuados para garantizar que estas condiciones externas no deterioren su cúpula.
• No coloque objetos pesados encima del embalaje. Al ser un producto frágil y delicado, el peso podría aplastar o romper la caja y, por consiguiente, dañar la pantalla de la lámpara.
• Mientras las cúpulas están apiladas, es fundamental mantener los separadores entre ellas. Sin esta pieza, el producto inevitablemente se dañará.
NOTAS IMPORTANTES:
1. Luz solar: Evite guardar o usar las pantallas de lámparas en lugares con luz solar directa, especialmente las fabricadas con materiales plásticos. La luz solar puede reducir significativamente la vida útil de la pantalla.
2. Humedad: es preferible guardar o colocar las pantallas de lámparas de tela en lugares libres de humedad. Los ambientes húmedos favorecen el crecimiento de moho y la aparición de manchas en la superficie.
3. Bombillas: evite utilizar bombillas con una potencia superior a 25 W en pantallas de lámparas con un diámetro inferior a 15 cm.
¿Tienes alguna otra pregunta?
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Horario de apertura: De lunes a viernes, de 8:00 a 12:00 y de 13:00 a 16:00.
Envases de plástico
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Cúpulas envueltas individualmente en plástico transparente. Se utiliza para todas las cúpulas (excepto las de hoteles), ya que protege el producto y permite que las cúpulas sean visibles cuando se exhiben en las tiendas.
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Las pantallas de lámparas vienen empaquetadas en una bolsa de plástico transparente. Este tipo de embalaje se suele utilizar para envíos a hoteles, que prefieren un solo paquete para facilitar y agilizar la instalación de las piezas. Los productos pueden enviarse de esta forma o todos juntos en una caja de cartón.
Embalaje tipo caja de cartón, ya sea colectivo o individual.
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Caja individual
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Caja colectiva
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Las cúpulas se envolvían en una sola pieza de plástico y luego se empaquetaban dentro de una caja de cartón colectiva.
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Caja cerrada.
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Embalaje en cajas de madera, para envíos de larga distancia mediante empresas de transporte.
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Posición de almacenamiento correcta.
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Ubicación de almacenamiento incorrecta.
La importancia de la potencia de la lámpara para la producción de su cúpula.
Las pantallas de lámpara son esenciales para decorar o dar un toque especial a cualquier habitación. Además, son fundamentales para proporcionar una iluminación agradable y adecuada en cada espacio. Por lo tanto, para fabricar piezas que combinen belleza y funcionalidad con la calidad Exult, es necesario calcular la potencia máxima de la bombilla que se utilizará para mantener la integridad y la utilidad de la pieza.
Aunque pueda parecer un detalle sin importancia, este cálculo es fundamental para garantizar la conservación del producto y evitar que el calor o la luz dañen o reduzcan la vida útil de la cúpula. Además, permite que su proyecto se desarrolle de la forma más adecuada y cumpla con todos los requisitos.
Aprende a calcular la potencia máxima que pueden tener tus bombillas para proteger su cúpula.
Puede parecer complicado a primera vista, pero calcular la potencia máxima que pueden tener las bombillas sin dañar la pantalla es más fácil de lo que piensas. Simplemente mide la distancia entre la pantalla y la bombilla y calcula con la siguiente fórmula: cada centímetro de distancia soporta una potencia máxima de 10 vatios. Cabe destacar que esta fórmula también se aplica a las bombillas LED y a las bombillas decorativas.
Ejemplo:
Potencia de la lámpara = 60 vatios
(Distancia) D = 60/10
D = 6 cm
FAQ
Potência Máxima
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