Condições de uso de materiais fora de catálogo


Com a finalidade de otimizar nossa linha de produção e cumprir com o prazo de entrega acordado, as cúpulas que utilizam materiais que não constam em nosso catálogo apresentam três soluções alternativas em caso de falhas na produção: 1) Entrega menor Neste caso, entra em produção a quantidade solicitada e, se um dos itens tiver algum defeito de fabricação, serão entregues somente os produtos íntegros, ainda que em menor quantidade. A cobrança, por sua vez, será feita de acordo com o número de cúpulas entregues. Por exemplo: se a encomenda for de 10 cúpulas e uma das peças apresentar defeito, apenas 9 cúpulas serão cobradas e entregues. Nessa situação, o pedido será considerado como concluído, mesmo que a entrega seja feita em uma quantidade menor que a solicitada. 2) Entrega maior Nesta opção, para garantir que o cliente receba a quantidade pedida, serão confeccionados 10% a mais que a quantidade requerida. Se houver falha, os produtos com defeito serão descontados do percentual excedente. Contudo, se não houver nenhum problema durante a produção, o cliente receberá todas as cúpulas produzidas (inclusive os 10% a mais), sendo cobrado, portanto, pela produção total. Por exemplo: em uma encomenda de 10 cúpulas, serão produzidas, na realidade, 11 (10 cúpulas + 10%), a fim de cobrir quaisquer defeitos que possam ocorrer. Se a produção for bem-sucedida, serão faturadas as 11 cúpulas entregues. 3) Prorrogação de prazo O pedido também pode ter de 7 a 12 dias úteis de adiamento na entrega. Assim, o pedido é confeccionado na quantidade solicitada e, em caso de quebra, a data de entrega será prorrogada com a finalidade de repor o produto danificado e entregar o pedido na sua totalidade. Por exemplo: caso ocorra um problema na produção, a data de entrega prevista para o dia 10 sofrerá um atraso de 7 a 12 dias úteis. No entanto, será disponibilizado o pedido conforme solicitado. É IMPORTANTE ressaltar que: As instruções e alternativas descritas acima são válidas somente para alguns tipos de cúpulas. Nossa equipe de vendas irá avisar caso o seu pedido se enquadre nas condições descritas nesta seção. Se for este o seu caso, é obrigatória a escolha de uma das opções supracitadas para fabricar o seu pedido e satisfazer ambas as partes em comum acordo diante de eventuais problemas na produção. Essas medidas visam atender aos nossos clientes com excelência, cumprir com os prazos acordados e otimizar nosso atendimento e fabricação, e estão sujeitas a sofrer modificações caso necessário




Condições de fornecimento


Há mais de 50 anos no mercado, a Exult produz cúpulas para abajures, luminárias e matérias-primas feitas sob medida para lojistas, hotéis, indústrias de iluminação e fabricantes de cúpulas. Além de dispor também de produtos de pronta entrega, de acordo com a disponibilidade do outlet ou da loja virtual. EMPRESAS Nossos produtos são confeccionados sob encomenda para as empresas e produzidos de acordo com a necessidade do cliente e as escolhas de tamanho, modelo, material, fixação, entre outros detalhes. Quantidades

  • A quantidade mínima para produção é de 6 (seis) peças idênticas.
  • Os preços variam de acordo com descontos concedidos em função da quantidade solicitada.
Clique aqui para saber mais sobre quantidades e outras condições. Pedidos Todos os pedidos devem ser documentados por e-mail, fax ou WhatsApp, pois é somente após a confirmação formalizada por escrito da compra que a fábrica iniciará a confecção das cúpulas solicitadas. Essa medida visa evitar quaisquer mal-entendidos, erros, transtornos, produção sem a devida autorização e reclamações infundadas de ambas as partes. Dessa forma, você pode realizar o seu pedido por telefone para obter todo o suporte e orientação de nossa equipe de consultoras, e para fechar o acordo com mais transparência e tranquilidade, deverá ser realizada a formalização por escrito. Prazo de fornecimento A data de entrega pode variar de acordo com as especificações do projeto e a quantidade do pedido. Pagamento
  • O prazo de pagamento será gerado conforme o valor faturado.
  • O faturamento a prazo será liberado somente após a devida aprovação da ficha cadastral
  • Em caso de primeira encomenda, a forma de pagamento é realizada por meio de sinal no fechamento do pedido e saldo na entrega.
Entregas/Frete
  • Para encomendas com valores a partir de R$ 1.000,00: as mercadorias serão entregues dentro da cidade de São Paulo sem custo adicional.
  • Para valores inferiores a R$ 1.000,00: as mercadorias deverão ser retiradas em nossa fábrica ou enviadas mediante cobrança de frete.
  • Para remessas fora da cidade de São Paulo: as mercadorias seguem por transportadora, sendo de responsabilidade do cliente a indicação da mesma e o frete.
Deseja mais detalhes? Entre em contato conosco! Horário de atendimento: de segunda a sexta-feira – das 8h às 11h e das 13h às 17h. PESSOA FÍSICA Outlet Em nossa loja de fábrica há diversas cúpulas e luminárias incríveis, com preços especiais! Você pode ainda, trazer a sua base ou suporte que nós te ajudaremos a encontrar o modelo certo e o encaixe perfeito para deixar a sua casa mais bonita e aconchegante. Loja virtual Em nossa loja virtual você compra cúpulas com beleza e qualidade com apenas alguns cliques e sem sair de casa. Acesse agora e confira as nossas dezenas de opções para transformar o seu ambiente e trazer a iluminação mais adequada para o seu lar!




Como limpar e conservar cúpulas para abajures


Frágeis e sensíveis, as cúpulas precisam de alguns cuidados de limpeza para conservar não só o seu charme e beleza, como também a sua vida útil. Vale ressaltar, ainda, que o método para limpar e manter a sua integridade é feito de acordo com o tipo de material de fabricação. Confira abaixo o que fazer com cada tipo de cúpula fabricada pela Exult.

ATENÇÃO: a primeira regra fundamental é abolir solventes, removedores e álcool da limpeza de qualquer cúpula. Esses produtos podem comprometer e danificar tanto o material principal da peça como os demais componentes utilizados na fabricação da cúpula. Também evitar: água quente; jatos de água com pressão; deixar a cúpula molhada para remover manchas.

Método de limpeza universal

Todas as cúpulas podem ser limpas com um aspirador de pó. Com este método, você irá utilizar o bocal do tipo escova (limpo). Com muito cuidado, passe a escova em torno de toda a cúpula e de cima para baixo. Uma boa dica é retirar a cúpula de sua base e apoiá-la em uma superfície firme, diminuindo o risco de danos à peça. A realização regular deste tipo de limpeza mantém a cúpula limpa e com boa aparência por longo tempo.

Cúpulas de opalina (laminado de plástico)

A limpeza de cúpulas de opalina pode ser feita pelo método universal e/ou apenas com um pano úmido. Já em caso de sujeira pesada, utilize uma escova plástica limpa com sabão ou detergente neutro e escove levemente a região manchada. Depois, enxágüe com água fria corrente. Enxugue rapidamente com um pano seco e deixe secar.

Cúpulas de telaflex (tecido com suporte de laminado plástico)

A manutenção das cúpulas de telaflex pode ser feita com o método universal. Se houver sujeira pesada, aplique a mesma técnica descrita para as cúpulas feitas de laminado de plástico. Ao lavar com água e escova, evite passar a escova sobre as fitas das bordas, e a lavagem deverá ser rápida para evitar que a água ataque as colas da cúpula, provocando danos. Depois, enxágüe com água fria corrente. Enxugue rapidamente com um pano seco e deixe secar.

Cúpulas de papel pergaminho nacional ou importado (papel tratado com ou sem suporte de laminado de plástico)

As cúpulas de papel pergaminho nacional ou importado devem ser limpas pelo método universal, e se necessário, com um pano umedecido com água.

Cúpulas tipo prismate ou gomos buds

Para limpar as cúpulas do tipo prismate/gomos é recomendado utilizar apenas o método universal. As peças deste material não devem ser lavadas com água ou pano úmido em hipótese alguma, pois a umidade poderá provocar deformações irreversíveis no produto.

OBSERVAÇÕES IMPORTANTES:

Luz solar: evite estocar ou utilizar as cúpulas para abajures em locais com incidência direta de luz solar, principalmente os produtos confeccionados com materiais plásticos. Os raios de sol podem diminuir sensivelmente a vida útil da cúpula.

Umidade: prefira armazenar ou colocar as cúpulas confeccionadas com tecidos em locais livres de umidade ou ao ar livre com incidência de chuvas. Ambientes úmidos favorecem a formação de bolor, o aparecimento de manchas na superfície e os descolamentos de parte da peça.

Lâmpadas: evite utilizar lâmpadas com potência superior a 25W em cúpulas com diâmetro inferior a 15 cm.

Para saber mais detalhes, desça a página até a aba "Potência Máxima" ou entre em contato conosco!

Horário de atendimento: de segunda a sexta-feira – das 8h às 11h e das 13h às 17h.




Cuidados com a estocagem de cúpulas


Cúpulas para abajures são peças muito frágeis e sensíveis e, por essa razão, exigem cuidados especiais na estocagem para garantir a beleza, integridade e qualidade do produto. Para te auxiliar nesse processo e zelar pela peça, veja a seguir alguns procedimentos de conservação.

  • É recomendado manter o produto dentro da embalagem original e fechada ao ser mantido em estoque. Isso irá evitar o acúmulo de poeira, sujeira e manchas.
  • É muito importante conservar o produto na posição correta, de acordo com o aviso existente na embalagem. A estocagem na posição invertida certamente provocará danos ao produto.
  • Evite estocar o produto em locais com muita poeira, calor ou altos níveis de umidade. Prefira armazenar em ambientes mais adequados para assegurar que essas condições externas não deteriorem a sua cúpula.
  • Não coloque cargas pesadas sobre as embalagens. Por se tratar de um produto frágil e sensível, o peso pode amassar ou quebrar a caixa e, consequentemente, danificar a cúpula.
  • Enquanto as cúpulas estiverem empilhadas, é imprescindível manter os calços separando-as umas das outras. Sem esta peça, o produto será inevitavelmente prejudicado.
OBSERVAÇÕES IMPORTANTES:
  1. Luz solar: evite estocar ou utilizar as cúpulas para abajures em locais com incidência direta de luz solar, principalmente os produtos confeccionados com materiais plásticos. Os raios de sol podem diminuir sensivelmente a vida útil da cúpula.
  2. Umidade: prefira armazenar ou colocar as cúpulas confeccionadas com tecidos em locais livres de umidade. Ambientes úmidos favorecem a formação de bolor e o aparecimento de manchas na superfície.
  3. Lâmpadas: evite utilizar lâmpadas com potência superior a 25W em cúpulas com diâmetro inferior a 15 cm.

Você tem mais dúvidas? Entre em contato conosco! Horário de atendimento: de segunda a sexta-feira – das 8h às 11h e das 13h às 17h.




Tipos de embalagem


Embalagens de plástico Cúpulas embaladas individualmente com plástico transparente.Utilizada em todas as cúpulas (com exceção para os Hotéis) por protegerem o produto e permitirem a visualização das cúpulas quando expostas nas lojas. Cúpulas embaladas em pacote coletivo de plástico transparente. Esse tipo de embalagem é geralmente utilizado para envio aos hotéis, que preferem um único embrulho para facilitar e agilizar a instalação das peças. Os produtos podem ser enviados apenas dessa maneira ou todos juntos dentro de uma caixa de papelão. Embalagem tipo caixa de papelão coletiva ou individual Caixa individual Caixa coletiva Cúpulas embaladas em um único plástico, acomodadas dentro de uma caixa de papelão coletiva. Caixa fechada. Embalagem tipo engradado de madeira, para entrega à distância que utilizam empresas de transporte. Posição correta de armazenamento. Posição errada de armazenamento.




Potência máxima da lâmpada


Importância da potência da lâmpada para a produção da sua cúpula As cúpulas são imprescindíveis para compor a decoração ou dar um toque especial em qualquer ambiente. Também são essenciais para proporcionar uma iluminação agradável e apropriada para cada espaço. Por isso, para fabricar peças que somem beleza e funcionalidade com a qualidade Exult, é preciso calcular a potência máxima da lâmpada que será utilizada para manter a integridade e a utilidade da peça. Embora pareça apenas um detalhe, esse cálculo é importante para assegurar a conservação do produto e evitar que o calor ou os raios luminosos danifiquem ou reduzam a vida útil da cúpula. Além disso, permite que o seu projeto seja produzido da maneira mais adequada e com todas as finalidades desejadas. Saiba como calcular a potência máxima que as lâmpadas podem ter para preservar a sua cúpula Pode parecer complicado à primeira vista, mas calcular a potência máxima que as lâmpadas podem ter para não prejudicar o material da sua cúpula é mais fácil do que você imagina. Basta medir a distância entre o material da cúpula e o bulbo da lâmpada e calcular considerando a seguinte relação: cada 1 cm de distância suporta uma potência máxima de 10 watts. Vale ressaltar que essa fórmula se aplica também a lâmpadas de led e a lâmpadas decorativas. Exemplo: Potência da lâmpada = 60 watts (Distância) D = 60/10 D = 6 cm





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